viernes, 22 de febrero de 2008

Andres Agostini y El (Libro) Santo Grial Gerencial, Arlington, Virginia, USA


Andres Agostini y El (Libro) Santo Grial Gerencial, Arlington, Virginia, USA


(LIBRO DE TEXTO)


......C-O-N-T-I-N-U-A.......



CAPÍTULO NRO. 42

COMPARTIENDO NUESTRAS PROPIAS MEDITACIONES.

28/12/95―La sana diplomacia es la prudencia mínima que utiliza la gente civilizada para garantizarse el resguardo de la integridad y sensibilidad de los otros y, por consiguiente, la suya propia. La malsana diplomacia es aquélla cuyas concomitantes finalidades estratégicas se ejecutan a través de sutiles y elaboradas lisonjas por medio de argucias para subrepticiamente lograr fines egoístas u oscuros sólo para sí.

28/12/95―Una auténtica frase célebre es, cuando menos, la síntesis de una gran inteligencia. En un momento de inspiración, cualquier mente puede ser muy inteligente.

28/12/95―Un auténtico pensamiento célebre representa, aún cuando sea por un instante, la síntesis de una gran mente (inteligencia).

28/12/95―La pasión en el lenguaje hablado o escrito, no siempre guarda directa relación con la calidad y efectividad real en la expresión. De igual modo, el lenguaje florido, bien codificado, objeto de críticas por quienes no acceden a dichos códigos, puede tener mayor eficacia en la transmisión real de un mensaje, no obstante cuan denso sean los pensamientos en el proceso de comunicación.

28/12/95―La planificación es la ciencia y, sobre todo, el arte de sortear lo malo de lo que no queremos que nos acontezca.

28/12/95―El riesgo es la única entidad que no pertenece a la divinidad, pero que, empero, sí posee el don de la ubicuidad, con la variante de que puede aparecerse en un mismo sitio y lugar bajo las más variadas y simultáneas manifestaciones.

28/12/95―Los grandes éxitos sólo son precedidos por grandes fracasos.

28/12/95―La tecnología es inevitable e inexorablemente una espada de doble filo.

28/12/95―El computador es un instrumento que, cuando está bien articulado a la mente, puede fungir como una poderosa extensión de ésta en alguna medida.

20/Mayo/96 10:10 AM―Una frase es verdaderamente célebre cuando se constituye en una síntesis elocuente de una gran mente aún cuando la grandeza de ésta sea muy efímera.

Mayo/21/96 9:17 PM―El arte es una de las más sublimes manifestaciones y hasta revelaciones del talento y, con él, a veces del conocimiento.

Mayo/21/96 9:20 PM―La experiencia es la evolución mental y espiritual de la persona en función a su progresión en edad y exposición vivencial, maximizada por el transcurrir del tiempo y su cociente intelectual.

Mayo/21/96 9:23 PM―Hay una relación directamente proporcional entre la aceptación y asimilación a los cambios, no obstante cuán dinámicos éstos sean, y el grado de desarrollo mental del individuo.

Mayo/21/96 9:28 PM―Quien pretende alcanzar una meta, habiéndose preparado positiva y mentalmente para élla, a través del tiempo, con la concomitante previsión de haber consultado y filtrado las opiniones de múltiples personas de formación interdisciplinaria, con ampliados y variados criterios, tiene una gran posibilidad de lograr su acometido si es muy perseverante, flexible, versátil y prudente en demasía.

Mayo/25/96 5:56 PM―La adversidad es el alimento de la perseverancia y, por ende, del éxito.

05/25/96 6:58 PM―La prudencia es la herramienta de las gentes civilizadas que les permite acometer, con mayor facilidad y sosiego para sí y los que con éstas se relacionan, sus objetivos en la vida.

05/28/96 11:30 AM―La honra de los compromisos comienza con la cortesía básica de la puntualidad. Esta cortesía, con calidad no menor a una virtud, es igualmente compartida por visitante y, sobre todo el visitado, aún cuando es más disfrutado por el último que por aquél.

05/28/96 8:30 PM―Quien pretende alcanzar una meta, habiéndose preparado positiva y mentalmente, a través del tiempo y con la previa previsión de haber consultado a múltiples personas interdisciplinarias, con criterios ampliados y disímiles, tiene una gran posibilidad de lograr su acometido si es perseverante, flexible, versátil, tenaz y, en especial, muy tenaz.

05/28/96 8:35 PM―La experiencia, en mayor o menor grado, es la evolución mental del individuo en función a su progresión en edad y exposición vivencial, más su cociente intelectual.

05/31/96 6:00 AM―La característica común entre Dios y el Riesgo es el don de la ubicuidad.

06/08/96 8:37 PM―La multi-culturidad no está determinada por la poli-nacionalidad (si acaso este fenómeno es legalmente posible), sino más bien por adquirirse para sí una visión sistémica compartida e integrada del conocimiento directo e íntimo de las culturas ajenas a la suya.

05/31/96 6:30 AM―La mente y su desarrollo es lo más importante, toda vez que determinan la calidad de sentir, sentirse, conocer, conocerse, amar, amarse, crecer y ayudar a crecer a los demás.

06/08/96 8:42 PM―La tecnología es la compilación avanzada y madurada de un conjunto de técnicas llevadas a su máxima expresión mediante la inter-vinculación de las mismas.

06/08/96 8:45 PM―Las mentiras, no obstante cuán reprochables son, a veces son instrumentos para no herir a las personas, ni en el momento en que se dicen, ni en el transcurrir del tiempo, siempre y cuando su ulterior motivación sea estructuralmente sana y su ocurrencia en el tiempo prácticamente un accidente.

06/08/96 8:47 PM―Si Ud. no se esfuerza en tomar control sobre las circunstancias de su vida, estás se encargarán, inexorablemente, de controlarlo a Ud.

06/08/96 8:49 PM―Ud. puede tener una visión muy romántica de la vida, así como también puede permear su entorno más inmediato de cierto romanticismo, pero la vida, en su acepción más amplia, es inevitablemente anti-románica. De hecho, en muchas ocasiones la vida está plena de crueldades, con altos y bajos.

06/14/96 9:09:55 PM―La vida es el descubrimiento, abordaje y afrontamiento de las crecientes y sutiles complejidades de un accidentado diario menester.

06/15/96 10:25 AM―El compromiso serio con la excelencia y la calidad, aplicado amplia y rigurosamente en la práctica, puede ser para algunos una práctica muy loable y encomiable, mientras para otros, menos comprometidos con estos criterios y disciplinas, puede verse como el intento de tender un puente entre uno y Dios a través de la llamada “perfección”. Los más agrios disidentes de está encomiable práctica son los amigos defensores y perpetuadores de la mediocridad.

06/15/96 10:42 AM―Para querer y entender a su país, cuando éste atraviesa una profunda crisis, es una gran ayuda haber vivido en otro(s) país(es) y haber tratado de entender a otra(s) sociedad(es) o, cuando menos, no desdeñar los más importantes pasajes de la historia universal.

06/15/96 10:47 AM―La prolijidad en la escritura o el verbo hablado queda por mucho más que disculpada si la articulación organizada de conceptos genuinamente inteligentes son el norte, en la práctica comprobada, de quien habla o escribe.

06/16/96 9:12 PM―Un escenario es la historia no consumada de un evento futuro, que factiblemente ocurrirá.

06/18/96 10:21 PM―Cuando la vida profesional de una persona se rige por los conceptos prácticos de costo-efectividad y, por consiguiente, de relaciones de costo-beneficio, el intentar convertir temas intrínsecamente complejos en unos de mayor sencillez, a través de expresiones “sucintas”, puede resultar en la más básica e irresponsable contravención de la efectividad, eficacia y eficiencia, medida ésta en términos reales, particularmente cuando se asume que el tiempo, al igual que la información, cada vez más adquiere visos fundamentados de un oneroso signo monetario. Además, sobresintetizar es propender uno mismo a alcanzar altos niveles de riesgos azarosos que nos pudieran hacer incurrir en el abordaje tangencial e inapropiado del tema central objeto de discusión. La incógnita a despejar es qué toma más tiempo, sin desdeñar en un 1% el tema central, desarrollar un tema con sus detalles o resumir el desarrollo de un tema con sus detalles. El primer caso implica, fundamentalmente, un proceso. El segundo caso implica, cuando menos, un doble proceso.

06/19/96 2:12 PM―No hay pecado en la prolijidad siempre y cuando dentro de la misma se encuentre la organización estructuradas de un pensamiento o conjunto de ellos expresados con absoluta claridad.

06/19/96 2:13 PM―La densidad de los conceptos expresados verbalmente y por escrito es absolutamente válida cuando la misma está comprometida con la búsqueda seria y real de la inteligencia y, por ende, de la calidad.

06/19/96 2:18 PM―Viviendo en un mundo anárquicamente tecnocrático, en donde se le rinde culto al conocimiento, por gusto o necesidad, existe una avalancha de fuentes de estudios que no podemos, en medida alguna, omitir, sino estudiar y que promueven la vigencia de las palabras del filósofo que decía “…el tamaño del vocabulario de una persona determina el tamaño de su universo…” Consecuentemente, hoy más antes, no sólo se trata de escribir síntesis excesivamente reducidas, tanto más como tener habilidades desarrolladas (y sino hay que desarrollarlas de inmediato) de lectura realmente veloz, efectiva y genuinamente asimilable, con expresión comunicacional efectiva.

06/19/96 2:25 PM―La lengua es la base fundamentalmente sobre la cual se sustentan todas las culturas por una persona y, en consecuencia, de una sociedad o país. Por éllo, es condición de vida siempre nutrirla, desarrollarla y sofisticarla, sin atentar contra ella, hasta el día de nuestra muerte. Ud. puede hacer una gran contribución a las ciencias o las artes plásticas y aún cuando la sociedad se la reconozca, llegará el momento en el que la misma sociedad no sabrá perdonarle que su expresión verbal esté tan descompensada. Es muy difícil imprimirle trascendencia a los desarrollos humanos sin el apoyo estructurado del idioma, correctamente hablado o escrito.

06/19/96 2:33 PM―Cuando se hace normal menester adquirir conocimientos tecnológicos y científicos, su vocabulario progresivamente cambiará y de manera dramática. Ud. llegará a contagiarse con estos vocablos ya que los mismos y las tecnologías o ciencias que explican son indivisibles. Será muy difícil modular para otras personas no tan especializadas los conceptos que subyacen estas tecnologías y ciencias en palabras más sencillas, más aún cuando Ud. tiene la necesidad humana de seguir absorbiendo conocimientos.

06/19/96 2:37 PM―El conocimiento de aplicación práctica es lo que más necesita una sociedad que no ha logrado su desarrollo integral o que dista mucho de él, y, sobre todo, cuando la misma atraviesa por un conjunto de procesos estructurales de cambios radicales. De hecho, estos conocimientos, ante el promedio de las gentes que conforman esta sociedad, serán declinados, omitidos, criticados, descalificados y hasta engendradores de malas querencias.

06/25/96 5:15 PM―La genuina inteligencia de los conceptos que alguien emite no puede ser sometida a la intimidación como consecuencia de un efecto adverso, por menoscabo o incomprensión, que se ejerce sobre dichos conceptos.

07/04/96 12:07 PM―El cuerpo es la residencia del alma. El alma es el espíritu que se encuentra en armonía, parcial o total, con el soma y, por ello se hace tal diferenciación. Cuando el alma se libera del cuerpo, para ir a otros planos, sin tener la intención de contravenir religión alguna, vuelve a llamarse “espíritu”.

30/06/96 11:00 a.m. ―Las personas tienen derecho de quejarse que cada vez tienen mucho más trabajo y menos tiempo para sí mismos. No es menos cierto que estas personas tienen el deber, sí desean así comprenderlo y están dispuesto a sacrificar aún más tiempo, de intentar comprender que el mundo está cambiando y a un ritmo cuya progresión es aumentada por una potencia cada vez más exponencial, signado por un desbordamiento de la tecnología, que para algunos aspectos causa mayor calidad de vida y posibilidad infinitas en el futuro, junto con menos tiempo y mayores restricciones.

07/04/96 7:10 PM―El futuro es relativamente irrelevante para una persona cuya edad es avanzada y con una situación económica bien planificada, ya que sus expectativas están circunscritas al tiempo presente en el que vive y el pasado que vivió y mantiene con fuerza retrospectivamente vívido.

07/04/96 7:24 PM―El mundo del mañana, es decir, el que está al cruzar la esquina, sólo reconocerá a las personas signadas con la tecnologías y, posiblemente, con la especialización en múltiples generalidades tecnocráticas, quizás posibilitando que el liderazgo alienante del progreso, impulsado más por la tecnología, reciba alguna ayuda, no tan importante como antes, de las disciplinas humanísticas. También es posible que la diferenciación especializada que se produjo hace muchos años, posiblemente siglos, encuentren una cierta y feliz unión, casi en superposición, bajo la inexorable guía de la ciencia de la tecnología y la sabiduría de las humanidades.

07/04/96 7:28 PM―Reconociendo que es verídico que cuando alguien habla ya este haciendo uso de la palabra en un diálogo ensimismado de dos, ya que uno mismo habla, se escucha y hasta se escruta a si mismo, es una ejercicio del verbo responsable si se recuerda y respeta a la otra persona, quien es verdaderamente la receptora ulterior de los conceptos emitidos.

07/04/96 7:29 PM―El compromiso con la calidad y su implementación desde un punto de vista genuinamente holístico posiblemente le convierta a Ud. mismo en su más riguroso y drástico juez.

07/04/96 7:32 PM―Las astucias son formas sanas y no implementadas de la picardía, que se consuman en realidades bajo el nombre de “malicias”. No se puede hablar, en mi opinión, de “malicia preventiva”. Si Ud. quiere resguardarse de la malicia de los demás, piense y utilice “astucias preventivas”, sin menoscabo propio o de los demás.

07/04/96 7:47 PM―La globalización, cuyos efectos atomizados en amplios plazos de tiempo, no podrán ser fácilmente imaginados, ni mucho menos pronosticados, traerán un nuevo orden mundial. Un aspecto importante de ella es que posiblemente esté socavando conceptos como el de la soberanía y el nacionalismo y, sobre todo, el nacionalismo a ultranza, signado por la anti­tolerancia étnica o de otros aspectos que directamente tocan lo social. El mundo, al igual que el universo, siempre ha sido una unidad esparcida en sub­unidades, en la búsqueda incansable de la interrelación cada vez más estrecha de una real unicidad. El concepto total de la unicidad puede ser un tanto utópico y quizás hasta peligroso. Empero, la globalización, no tanto de los mercados, la consecuencia, está cada vez más dinamizada por el efecto creciente e indetenible de la mancomunidad de las telecomunicaciones, especialmente aquellas que parten de la promoción de la ágil comunicación a través de medios cibernéticos. Estos medios que justamente retan y siguen retando con más énfasis los conceptos del “tiempo” y “espacio”.

07/30/96 6:25:08 PM―No hay que temer a ser sanamente irreverente en la vida, ya que la vida propiamente y en su naturaleza intrínseca es irreverente y, por ello, podría imponernos sus circunstancias a su manera.

09/25/96 9:38:08 PM―Alguien una vez dijo que el riesgo era el almíbar de la vida. Esta es una excelente definición de lo que el riesgo aborda. El Riesgo endulza la vida, pero también la amarga. Muy poca gente, incluyéndonos, querríamos un mundo totalmente exento de riesgos. Hay algo muy emocionante sobre el riesgo, que no estamos dispuestos a renunciar, y ésto es la dimensión humana que está representada en el desafío de abordar una especie de despeñadero. El otro lado del riesgo es menos atractivo. El lado amargo del riesgo es aquél que no nos es conocido. Es este lado oscuro del riesgo el cual nos preocupa en nuestros estudios y trabajo. El Riesgo es el evento no buscado e indeseado del futuro. Hay muchos ejemplos en años recientes. El hombre en la esquina podría citar un número de eventos los cuales el acertadamente consideraría, en contra de la concepción de las mayorías, como "Riesgos".

28/09/96―El espíritu es virtual al igual que la carne, llamada soma. El alma si es de veraz real.

28/09/96 - 12:45 p.m. ―Mientras más se lee y aprende, más consciente se está de los crecientes peligros de este mundo.

28/09/96 - 9:06 p.m. ―La música es una expresión artística que nos ayuda a sobrellevar la vida, particularmente la virtual.

29/09/96 – 3:41 p.m. ―Cada quien vive su vida como mejor le parece y conforme a los que sus circunstancias existenciales así se lo hayan enseñado.

30/09/96 - 7:45 a.m. ―Cuando Ud. tiene la razón y le dicen que está hablando tonterías, quiere decir que, en realidad, está tocando las meras verdades.

22/Octubre/1996 – 9:05 p.m. ―Salvo por poquísimas excepciones, contar con los demás es a veces contar con la mediocridad personificada.

31/Octubre/1996 – 8:00 p.m. ―El peligro es la potencialidad en la ocurrencia del riesgo que se materializa en el siniestro.

Miércoles 05/02/97 - 10:01 p.m. ―La vida no es una película que se disfruta o no viéndola, sino más bien un permanente teatro en el que el diario menester es la actuación.

Mayo/08/1997―Todos los seres humanos, aún los más sencillos, son intrínsecamente complejos.

Jueves 06/02/97 - 10:55 p.m. ―Encontrarse a uno mismo es alcanzar una tranquilidad total, así como la comprensión del frágil equilibrio que nos rodea.

Domingo 20/02/2000 6:03 p.m. ―Estados Unidos pudiera bien considerársele como la “Nación Síntesis Evolucionada de La Cultura Europea y, por ende, Occidental”, a partir de civilizaciones con base en el Judeo-Cristianismo.

Miércoles 23/02/2000 1:26 p.m. ―El cerebro (hardware) es al asidero de la mente (software).

Miércoles 23/02/2000 1:28 p.m. ―La mente es un reflejo del alma, actuando la primero como guía del segundo.

Miércoles 23/02/2000 1:29 p.m. ―La mente es el programa o “software” y el cerebro es el equipo o “hardware” de la plataforma cibernética en cada humano existe.

Miércoles 23/02/2000 1:30 p.m. ―La gran mayoría de las personas que practican la lectura dedicada, consciente y reflexiva, a partir de medios físicos o virtuales, adquieren competencias y destrezas, es decir aprendizajes, producto de la exposición de ellos antes las “experiencias ajenas”, contenidas en tales medios físicos o virtuales.

Miércoles 23/02/2000 1:33 p.m. ―En mi opinión, lo “sistémico” tiene relación directa e íntima con lo “integral”, “holístico” y “ecuménico”. Lo “sistemático”, en mi parecer, tiene relación directa e íntima con la metodización de procesos. Es absolutamente imprescindible que integremos y conjuguemos lo “sistémico” con lo “sistemático”.

Miércoles 23/02/2000 3:12 p.m. ―Mientras más aprendemos, más conciencia tomamos y, por ende, más se elevan nuestra mente y alma, sensibilizándose éstas por las sensibilidades propias y las de los otros.

Miércoles 01/03/2000 - 7:11 p.m. ―Todo error es un acto de aprendizaje y, en consecuencia, un mal paso en el procedimiento vital que correctamente nos conduce hacia el conocimiento. La identificación temprana del error, con una toma de conciencia clara e imparcial de lo qué ha ocurrido y sus implicaciones, apuntala lo que hemos invertido, a través de nuestra existencia, en términos de experiencia. El quid está en cómo transformar, eficiente, eficazmente y efectivamente, los errores, los aprendizajes y los conocimientos que de ellos se derivan, así como la toma de conciencia y la experiencia, en un marco mínimo y real de sabiduría con aplicación práctica y concreta en y para nuestras vidas.

Jueves 02/03/2000 - 9:19 p.m. ―La vida es una sucesión desorganizada de episodios de una gran película.

Domingo 05/03/2000 - 7:37 p.m. ―Lo real en un instante no sólo se transforma en historia, sino que su contexto, en el cual se desarrolla (personas, instituciones, organizaciones, técnicas, tecnologías, interlocutores) también cambia. Y cada vez el ritmo de la dinámica de los cambios es más frecuente, intenso, severo e impredecible.

Domingo 05/03/2000 - 7:44 p.m. ―En Venezuela, con facilidad, se habla de “pareciera” cuando, en el contexto correcto, se desea expresar “al parecer”.

Domingo 05/03/2000 - 7:45 p.m. ―Las personas más representativas del sector público, privado y de los medios de comunicación incorrectamente hablan de que tal “situación es puntual” cuando, en realidad, quieren decir que la “situación es transitoria, temporal y hasta coyuntural”.

Domingo 05/03/2000 - 7:51 p.m. ―La ciencia ha aprendido más de la máquina de vapor que la máquina de vapor de la ciencia.

Domingo 05/03/2000 - 8:31 p.m. ―En la América Latina, se dice “que algo no es fácil” cuando se quiere decir, realmente, “que algo es muy difícil”.

Domingo 05/03/2000 - 9:07 p.m. ―La sistematización de procesos lleva implícita la abreviación metódica y cada vez más progresiva de tales procesos.

Lunes 06/03/2000 - 3:20 p.m. ―Hay un advenimiento de las tecnologías que irrumpe en nuestras vida. La madurez, sofisticación, refinamiento, ampliación de la tecnologías con una vasta aplicación de orden práctico, así como su aparición concurrente en nuestro mundo, al parecer, hacen tender un puente entre los contextos del “presente” y del “futuro”. ¿Quién discierne, de cara a estas realidades donde lo “virtual” y lo “real” se superpone, qué pertenece al presente y qué pertenece al futuro?

Lunes 06/03/2000 - 11:05 p.m. ―Cuando la NASA divulga sus grandes esfuerzos por determinar si en el espacio exterior, como ejemplo concreto Martes, hay indicios o probabilidades de vida, los voceros más prestigiosos de la comunidad científica mundial y la opinión pública en general piensan que las iniciativas de la NASA son muy loables y que se ciñen a la aplicación práctica y extrema de la ciencia más avanzada y ortodoxa. Sin embargo, cuando alguien, que declara tener muchos años de estudio e investigación, señala, con claros testimonios y pruebas, haber tenido o conocido de contactos, en la Tierra, con extra-terrestres u OVNIS, sobre él se ciernen las más oscuras sombras de dudas y reproches de corte técnico y moral, atribuyéndole el “ejercicio” de la charlatanería, para así descalificarlo. Es decir, que si la NASA, o algún satélite artificial, toma contacto con una forma de vida extra-terrestre, las mayorías consideran a este hallazgo como un acto de ciencia pura, realizado con gran seriedad y que toda la humanidad así debe aceptarlo y asumirlo. Cuando alguien, empero, reporta que los extra-terrestres y sus naves vienen a la Tierra, se le califica al “declarante” de mero charlatán.

Los datos pueden o no ser Información, depende de la óptica, la disciplina, el contexto y el grado de amplitud de mente esclarecida. La Información no es igual al Conocimiento, pero la primera puede coadyuvar con la segunda y viceversa (así ambos retro-alimentándose). El conocimiento, igualmente, de la Ciencia y la Tecnología nos permiten transformar a la Información en Conocimiento. Los Datos pueden “nutrir” a la Información y al estar la última más apta puede entonces entrar en una mejor interacción sinergética con el Conocimiento. ―Andrés Eloy Agostini D., Marzo 03, 2001, 9:57 p.m.

Jueves, 12 de abril de 2001 – 6:32 p.m.―El Presente es una infinita interacción entre las fuerzas del pasado y aquellas del futuro, en un campo de batalla denominado “presente”.

Jueves, 12 de abril de 2001 – 8:21 p.m. ―Proceso, que palabra tan importante y a la vez tan olvidada y subestimada y no concienzudamente entendida. Muchos sienten que saben que significa, pero pocos pueden concretar lo que representa. En pocas palabras, son acciones que, a medida que se van adelantando —- indistintamente de su acierto o no, comprometen insalvables e irrecuperables recursos de tiempo.

Jueves, 12 de abril de 2001 – 10:21 p.m. ― El nivel real de acercamiento del avance tecnológico futurista o previamente percibido y sentido en el pasado inmediatamente anterior como proveniente del futuro―encaminado hacia el presente—éste del “aquí y ahora”, de este mismo momento, es el proceso conocido como la “Aceleración del Cambio”. A mayor cambio en el avance tecnológico del futuro, mayor presencia de dicha tecnología, y de sus consecuencias, del futuro habrá en el presente. La aceleración del cambio tiene un impacto contundente sobre Ia sociedad en su conjunto, asimile ésta o no―a plenitud―Ia presencia tecnológica antes aludida.

CAPITULO NRO. 43

DEL GRAVE ERROR DE INSISTIR EN EL ERRADO Y ACIAGO “SENTIDO COMÚN”

De Albert Einstein se dice que es la mente científica más connotada del siglo 20. Él nos recuerda: “Solamente dos cosas son infinitas, el universo y la estupidez humana, y no estoy seguro de la última”.

CAPITULO NRO. 44

UNA REFLEXIÓN BUDISTA.

“...al tercer día de conferencia en un

Centro Budista, yo les pregunté por

qué ellos ponían sus manos juntas

varias veces al día. Los Budistas

creen que el mundo es una ilusión,

pero que, por razones de EFICIENCIA,

debemos tener fe en la ‘ilusión’.

Cuando ellos juntan sus manos,

establecen un ‘punto y coma’,

es decir un reconocimiento de que

sea lo que sea en lo que ellos estén

pensando, debido a lo que justamente

les está sucediendo, es producto, en

una gran medida, de un artificio

por parte de sus propias mentes...”.

CAPITULO NRO. 45

ARRIESGÁNDOLO TODO, LA COSMOLOGÍA “PERSONAL” DEL RIESGO.

ü Reír es arriesgarse a parecer tonto.

ü Llorar es arriesgarse a parecer sentimental.

ü Involucrarse es arriesgarse a crear vínculos.

ü Comunicar los sentimientos es arriesgarse a ser rechazado.

ü Anteponer sus sueños ante un colectivo humano es arriesgarse al ridículo.

ü Amar es arriesgarse a no ser correspondido.

ü Avanzar por encina de los más abrumadores obstáculos es arriesgarse a fallar.

ü Pero los riesgos deben ser asumidos, ya que, el más grande peligro en la vida, es no arriesgar algo.

ü Sólo quien asume riesgos es libre.

—Autor desconocido.

CAPÍTULO NRO. 46

MITOS Y REALIDADES RESPECTO DEL «OUTSOURCING»

La Delegación Externa Contractual a Proveedores de Servicios Profesionales (DECPSP) —como quien suscribe la denomina— del inglés «outsourcing» implica muchas cosas que revisten una relevancia enorme. Los “riesgos de los trabajadores”, que claramente son muy importantes, NO SON LOS ÚNICOS RIESGOS GRAVES QUE HAY QUE GERENCIAR EN UNA DECPSP.

Como ejemplo, están los riesgos de infraestructuras (tangibles e intangibles). ¿SE IMAGINAN IR A LA QUIEBRA PORQUE UNA DECPSP DAÑÓ SU CREDIBILIDAD Y REPUTACIÓN EN EL MERCADO? ¿ES ÉSTE RIESGO GERENCIABLE? Sí, si es, en efecto, gerenciable. Y cuando hablo de “gerencia de riesgos” NO ESTOY HABLANDO DE “SEGUROS” O “ASEGURADORAS”, que sólo se limitan a tímidamente “financiar sólo algunas pérdidas y hasta, a veces, en una pequeña medida”. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR “RIESGO OPERACIONAL”?

En el caso de una DECPSP, como ejemplo, que procese, fabrique o manufacture “químicos” y otras sustancias peligrosas en una administración sub-óptima del “riesgo operacional” puede representar una agresión gravísima para una comunidad, que quizá se tenga que “desalojar”. Los riesgos son, como siempre ubicuos, y éstos no escapan a la realidad de las DECPSPs.

Hay que listarlos, hay que caracterizarlos y hay que protocolizarlos. Una consideración que una empresa piensa para crear DECPSPs es la de “transferirle” los riesgos de las actividades no medulares a estos proveedores externos de servicio (DECPSPs). Ahora, no porque haya riesgos en las DECPSPs éstas son una mala alternativa.

Cuando se conocen los riesgos (dinámicos, complejos, ubicuos, multifacéticos, omni-dimensionales y siempre cambiantes) y éstos SÍ SE SABEN GERENCIAR EN LA PRÁCTICA Y NO EN EL ABSTRACCIONISMO, incluyendo aquellos que son “intocables”, pero que están claramente identificados, LAS DECPSPS SE TRANSFORMAN EN OPORTUNIDADES LUCRATIVAS. Quien busca encuentra.

Hay que buscar. En otras palabras, la riqueza para la “cadena de valor” está (subyace), por así decirlo, detrás de una “gerencia de riesgos óptima y de avanzada”. No puede ser ni óptima, ni de avanzada, si su basamento no lo proporciona la “Metodología de Sistemas”.

Por cierto, la gestión “óptima” de los riesgos no es clásica y pocas instituciones como la NASA y un puñado de empresas globales sí, en efecto, la conocen. Para ello, también hay asesores especializados. Es increíble que este concepto se iniciara con los antiguos griegos y luego fuera acelerado por el advenimiento de la “Guerra Fría”. Tengo un registro bibliográfico de Moisés como el primer “gerente de riesgos” judeo-cristiano (occidental), debidamente documentado. Vale recordar que, en la Misión “Apollo”, la NASA utilizó CON ÉXITO MÁS DE 20.000 CONTRATISTAS (en esa sola misión).

En el 95% de los casos, y aquí está el problema, los gerentes, los empresarios y los emprendedores —o quienes así mismos se llaman— no quieren saber nada acerca de los riesgos y mucho menos de reclutar un acucioso “gerente de riesgos” que opere al lado del Presidente o Director General de la Firma (por y para esa firma). La condición humana le “huye” a los riesgos y la condición humana aún dotada de buenos conocimientos no le huye pero los ignora hasta que ocurren el Septiembre 11, el Marzo 11 o el Tsunami del 26 de Diciembre del 2004.

Otra cosa que hay que decir es que, en realidad, el «outsourcing» siempre ha existido, COMO SIEMPRE HAN EXISTIDO LOS FAMOSOS “CONTRATISTAS” Y “PROVEEDORES”. Sólo que, en el caso de «outsourcing», las subcontrataciones son muy estratégicas y el marco legal que las regula es bastante detallado y previsivo de las pautas y las normas y los procedimientos de “gobierno corporativo” que se da entre QUIEN CONTRATA y QUIEN ES CONTRATADO. Para que una sub-contratación sea equiparable al «outsourcing», obligatoriamente las partes se transforman en aliados en las zonas implicadas respecto de los procesos de servicios. Caso contrario, es una relación sub-óptima y que no resistirá las grandes presiones del Siglo 21.

La diferencia está en que las DECPSPs han sofisticado el marco legal correspondiente. La otra diferencia es el cambio de nombre. A título de ilustración y atendiendo a la pregunta: ¿qué delegar externamente y qué no?, muchas empresas transfieren su procesamiento de datos (informática) a empresas especializadas.

Hay otras que nunca harían ésto, ya que los datos numéricos y narrativos, de sus bases de datos, cuentan por el 99,9% del valor estratégico de la empresa. A veces, cuando hay discrepancias graves con los proveedores de estos servicios, así como de otras líneas de práctica, el empresario se va a la bancarrota. ¿Cómo lograr el éxito con las DECPSPs? Un pequeñita síntesis: [1] Hay que conocer bien el negocio. [2] Hay que diferenciar lo central de lo no medular. [3] Hay que escoger correctamente a la DECPSP. [4] Hay que crear “contratos legales” con muchas previsiones (al tenor y formato de los contratos del mundo anglo-parlante), que no estén a cargo de un equipo de abogado, sino que estén a cargo de un equipo multidimensional, multidisciplinario, de “funcionalidades cruzadas”, supervisados por buenos abogados. [5] Una vez firmados los contratos, deben ser revisados literalmente “todos los días” en función de los resultados que momento a momento se vayan logrando. Y si es necesario, hay que agregar modificaciones mediante “anexos” muy bien estructurados. Repito que ésta es una “pequeñita síntesis”.

Aquí en ésto de las DECPSPs hay mucho de acción de respuesta a los “estímulos” por parte de la competencia o la competición en los mercados. ¿Cómo se responde a los mercados? Con enorme imaginación e innovación. Tenemos que comprender que la “DENSIDAD DE LOS PROCESOS” implicados en la gerencia o gestión de empresas y otras organizaciones es inconmensurable. Sin embargo, como los “procesos” son intangibles y, por consiguiente, “invisibles” e “imperceptibles”, salvo por la métrica colocada en su justo lugar—si es que existe, en la elaboración de decisiones se requiere de analizar mucha más información que en promedio se estudia.

Luego de estudiada, hay que PONERLA EN PRÁCTICA. La gerencia de riesgos, la innovación empresarial, la transformación organizacional, la función de recursos humanos, el manejo de los aspectos jurídicos, entre múltiples otras consideraciones, responden a la ESTRATEGIA de la firma. La “estrategia” no es estática, sino, muy por el contrario, es extremadamente dinámica.

RECUERDA: HAY QUE SIEMPRE “ESTRATEGIZAR” Y PARA SIEMPRE. Si nosotros no estamos interesados en el caos que proviene del cambio y en EL CAMBIO QUE CAMBIÓ sus propiedades (según los científicos) para siempre, EL CAOS SIEMPRE ESTARÁ MUY INTERESADO EN NOSOTROS. Ésto necesariamente implica que tenemos que prepararnos. Si en las más importantes naciones hay crisis económicas y un nivel de VOLATILIDAD insólito,

¿PUEDEN IMAGINARSE EL NIVEL DE VOLATILIDAD AÚN MAYOR E INHERENTE AL MUNDO HISPANO PARLANTE? Hay, como solución única, que ESTRATEGIZAR MÁS Y MEJOR, SIN PARAR Y SIN PUDOR. Tenemos que reinventarnos de la “z” a la “a” y de la “a” a la “z”. EN CONCLUSIÓN, YO APOYO A LOS «outsourcings», la Delegación Externa Contractual a Proveedores de Servicios Profesionales (DECPSP). Para los desafíos del siglo 21, las empresas y las personas requerirán de un enorme conocimiento respecto de la gerencia de riesgos, a fin de no quedar “disfuncionalizados” y auto-excomulgados de la economía global. El «outsourcing» es, por cierto, como a quien suscribe le gusta señalarlo: “ LA PRÓXIMA RESULTANTE EVOLUTIVA LÓGICA del artilugio representado por los Servicios Compartidos”.

CAPITULO NRO. 47

CONCLUSIÓN

Nunca antes había la civilización humana estado al frente de una tan importante bifurcación. Un acceso a las calamidades y otro hacia el desarrollo pleno, sustentable y no excluyente. Hay quienes hablan de ciencias y tecnologías “destructivas” a la ligera. La Evolución, esa la de “El Origen de las Especies”, bajo autoría de Darwin, facilita innumerables casos en donde la Naturaleza se “destruye” (metafóricamente hablando) para transformarse en algo mejor.

ÉSTO NO IMPLICA LA DESAPARICIÓN DE LOS HUMANOS Y OTROS SERES VIVOS. Significa, en cambio, que la EVOLUCIÓN es REFINAMIENTO Y CAMBIO y siempre lo ha sido. Ahora, el CAMBIO ES MÁS Y MAYOR CAMBIO Y ES MÁS Y MÁS SOBRE-EVOLUCIÓN, porque estamos tecnológicamente muy facultados. En todo cambio, hay posibilidad o de “quedarse con el beneficio” o de “empeñarse uno testarudamente en retener el perjuicio”.

Si ponemos atención a las tecnologías y las acogemos para buenos propósitos, podremos llegar a cualquier punto de gran sofisticación humana, no para un puñado de personas, sino para una totalidad o cuasi totalidad. Si le damos la espalda a la tecnología, ¿QUIÉN SABE QUE PUEDA ACONTECER?

Nunca antes habíamos tenido tantas herramientas para subsanar problemas, como las hambrunas y los ambientales. También, esperamos, que el “poder suave” (la diplomacia) se imponga sobre el “poder fuerte” (el militar) en muchas regiones del mundo.

En todo lo que hagamos PARA CONSTRUIR, RE-CONSTRUIR, DESARROLLAR, SOFISTICAR, INCLUIR, SACAR GENTE DE PANDEMIAS Y OTROS ESTRAGOS, necesitaremos la aplicación universal de la GERENCIA DE RIESGOS. Los grandes investigadores, pensadores, empresarios, gerentes (gestores), personas de ciencias y humanidades coinciden—cada vez más y más y más en que la DISCIPLINA de la GERENCIA DE RIESGOS será, en estos tiempo y en lo sucesivo, de una importancia progresiva y creciente, casi como el interruptor de accesos a la bifurcación antes aludida.

Cada quien está en la mayor libertad de pensar y escoger libremente, ¿NO EXISTE PARA ELLO EL LIBRE ALBEDRÍO?

CAPÍTULO NRO: 48

DEL GLOSARIO FUNCIONAL.

Azar: una fuente de peligro; una posibilidad de incurrir en pérdidas o perjuicios. Un fenómeno desconocido e impredecible que causa un evento de una forma en lugar de otra. Si bien un peligro puede definirse como una contingencia que pueda causar una pérdida y el azar es la condición que origina o aumenta la probabilidad de pérdida por un peligro. [Al igual que el peligro, el azar está íntimamente relacionado con la probabilidad de que exista un riesgo. Al azar o caso fortuito, se le define como la condición que introduce o aumenta la probabilidad de pérdida por un peligro.] Tristemente, sus diligentes señorías de la Real Academia Española de la Lengua no facilitan esta definición, pero sí la ofrece un importante y reconocido Grupo Español del sector privado.

Caos: Llamamos CAOS (lo que GENERA RIESGOS A SER GESTIONADOS) a un cúmulo de datos (numéricos y narrativos), así como a la información dimanante, que no hemos, hasta el momento, logrado traducir en lenguaje inteligible y/o códigos discernibles para nuestro entendimiento.

Conocimiento: El conocimiento científico, que es aquel conocimiento acumulado por el estudio sistemático y que está organizado por principios generales, especialmente cuando las matemáticas son las bases [esenciales] para mucho del conocimiento científico. Claramente, el gran impulsador de este conocimiento científico es la capacidad de DISCERNIR INTUITIVAMENTE.

Cultura: Exactamente todo lo que tenemos que cambiar si queremos superar los insólitos desafíos de este mundo, no sólo los denominados “RIESGOS EXISTENCIALES”. Para ello, tendremos que COPIAR, en lo PROFESIONAL, a culturas que tienen la “punta” de la vanguardia como lo son las culturas originales de los grandes países anglo-parlantes. Necesitamos de nuevos “ethos”, de la “lingua franca” y no de las nimiedades de que mi IDIOMA y mi cosmovisión/microvisión es la prevaleciente. Mientras Brasil produce 100 patentes, por año y al 2003, en la Oficina de Patentes en los Estados Unidos, Corea del Sur produce 16.328 patentes, mientras Japón produce el doble que ésta última. ¿De qué estamos hablando? Los Estados Unidos produce 108.000 patentes. ¿De qué estamos hablando? AHORA, CULTURA IMPLICA CULTURA INSPIRADA Y HASTA TUTELADA POR LA CIENCIA APLICADA.

“Discontinuismo”: ¿QUÉ ES EL DISCONTINUISMO O LA “NO LINEALIDAD”? — Ésto quiere decir que, en todo lo que se emprenda en estos tiempos, LOS RESULTADOS NO SON PROPORCIONALES CON LAS CAUSAS DE LOS MISMOS. Claramente “discontinuismo” es el antónimo de “continuismo”. El continuismo, en palabras más llanas, es como la progresión de una tarea en línea recta. En el discontinuismo o no linealidad hay una multiplicidad de factores actuando a la vez y cada vez de manera más geométrica o exponencial. Hay quienes opinan que el mundo se “…encuentra en un estado de vitalidad…caracterizado por la turbulencia y volatilidad (así como signado por lo súbito, brusco, inopinado e irregular)….”. Agregan: “…tenemos que adaptarnos (acostumbrarnos)…”. Los epistemólogos, expertos en la rama de la filosofía que estudian la naturaleza del conocimiento, sus proposiciones y fundamentos, así como su alcance y validez, aseveran que “…los límites del conocimiento humano no son totalmente analizables (a la fecha)…”. Ésto nos dice mucho de cómo el progreso ha avanzado o sobre-avanzado. Hemos de recordar que muchos gigantes se despertaron después y como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial. No se puede “despertar” a un gigante para luego pedirle que se “acueste a dormir” y que observe cómo quienes lo “levantaron de la cama”, metafóricamente hablando, se lo “devoran” en un abrir y cerrar de ojos. Entre tanto y con toda legitimidad, sólo China, India y Rusia han insuflado 3 mil millones de habitantes (vendedores y compradores) a la comunidad global. Por otra parte, ya el mundo ronda con una población total cercana a los más de 6.500 millones de habitantes. ¿Jugará algún papel de relevancia la América Latina en estos tiempos de los “futuros actuales” y de los “aquís y ahoras”? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Con quién? Entre tanto, el diablo (también Dios si es ayudado por quien ayuda necesita) opera sigilosa y febrilmente en las consecuencias de nuestras decisiones y no en las decisiones en si mismas.

¿Empírico?—1. a “Que depende o proviene de la observación o experimentación: resultados empíricos que soportan la hipótesis”. 2.b “Verificable o comprobable mediante la observación o experimentación: leyes empíricas”. 2. Guiado por experiencia práctica y no por teoría, especialmente en medicina.

Gerencia: “GERENCIA”, léase “GERENCIA PER SE”. Con relación a la “gerencia”, en su acepción más amplia, los latinoamericanos tenemos una marcada tendencia a desear ir a la práctica en el abordaje de temas cruciales, sin antes responsablemente estudiar lo esencial de la teoría reconocida y actualizada. Consecuentemente, a fin de poder acceder a reflexiones y comentarios importantes y, sobre todo, útiles, por ahora me permitiré establecer algunas definiciones reconocidas sobre la palabra gerencia y haré, igualmente, algunas distinciones de rigor. En el Diccionario WEBSTER’S, a la gerencia se le define como “...el acto, el arte o manera de gestionar con pericia y cuidado, de manera prudente... una empresa o institución…”. En España, no se habla tanto de “gerenciar”, sino, más bien, de “gestionar”. Por ello, veamos la definición de “gestionar” de la REAL ACADEMIA ESPAÑOLA: “...hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera...” El objetivo por cuenta de los latinoamericanos y los españoles, indistintamente que se utilice la palabra “gerencia” o “gestionar”, no tiene diferenciación alguna en la realidad. Asimismo, hay muchos quienes utilizan de manera libre y entremezclada, sin consideración previa y concienzuda del marco de referencia correspondiente, las palabras “gerenciar” y “administrar”. La máxima autoridad de la lengua española nos dice que “administrar” es “...gobernar, regir, aplicar. Administrar la república, bienes ajenos, justicia...” Administrar, desde la óptica del mundo real por parte de académicos, empresarios, ejecutivos y profesionales, tiene mucho más que ver, como ejemplo, con (i) las Finanzas de una Organización y (ii) los Recursos de Organismos Públicos, cualquiera que sea su nivel de gobierno o estadio de proceso en lo administrado. Mi definición básica de «GERENCIA» es “utilizar el arte — con base a la técnica, las tecnologías y la ciencia —de sortear lo malo de lo que no queremos que nos acontezca”. Otra definición es “la utilización militante del sentido común ACTUALIZADO con el arte de alinear todos los recursos con base a la aplicación de la ciencia para alcanzar objetivos y metas”. La gerencia no es un concepto que se caracterice por imponer barreras. Muy por el contrario, su “institucionalización universal” logra progresivamente mayores espacios en la medida que la vida, en todas sus diferentes facetas, nos agobia con un grado sumo de complejidad creciente. Hay “gerencia de la vida”, también “gerencia familiar”, así como existe la gerencia gubernamental o para organismos no gubernamentales. Desde la persona y su familia hasta la iglesia y desde el micro-empresario hasta el alto gobierno, se requiere siempre de gerencia óptima, no sólo de aquella expresada en términos orales y por escrito, sino de aquella cuyas ejecutorias en el mundo real son plenamente consistentes con los conceptos gerenciales aquí enunciados. Desde una iglesia hasta un hospital, desde un programa de asistencia social hasta una misión de exploración espacial, la gerencia es la clave para atender desafíos. En todo momento, es indispensable recordar que la gerencia es un concepto cada vez más dinámico, que se renueva y sofistica en la medida que la ciencia aplicada avanza. A mayores “cambios en la sociedad mundial”, mayor será el grado de refinamiento que la gerencia adquiera, incrementándose su utilización práctica y sistemática en modo cada vez más generalizado y común, de cara a la vida en su totalidad. La gerencia es un estado mental, mientras que gerenciar es la actividad física respectiva (puesta en acción).

Metodología De Sistemas: “…un recurso tecnológico (y gerencial) para obtener una perspectiva global de la gerencia…apuntando hacia la observación de una situación con la perspectiva ‘omni-ciencia’, léase con la “perspectiva de la totalidad del conocimiento…”. — Dr. Vernon Grose, Físico y Doctor en Ciencias (Autor de: “Systematic Loss Prevention for Executives”).

NANOSEGUNDO Y YOCTOSEGUNDO — El Segundo (la medida de tiempo así denominada) fue reemplazado primero por el Nanosegundo. Un Nanosegundo es “una mil millonésima de un (1) segundo (10-9 de un segundo)”. Ahora, los científicos de la vanguardia reclaman una unidad de Tiempo aún menor, una que es un 62,5% más breve que un Nanosegundo y que se le conoce como YOCTOSEGUNDO. El Yoctosegundo equivale a “una sépto-millonésima de un (1) Segundo (10-24 de un segundo)”. Fuente: THE AMERICAN HERITAGE DICTIONARY of the English Language, Fourth Edition (2003).

Neutrinos — Cualquiera de las tres partículas sub-atómicas, eléctricamente neutras, de la familia lepton (cualquiera de una familia de partículas elementales que participan en la débil interacción, incluyendo el electrón, el muon (b.1) y sus asociados neutrinos). (13.1) Muon: una partícula elemental y estable en la familia lepton contando con una masa menor a 0,49 veces aquella la de un electrón (con una masa de 9,1066X10–28 gramos)

Pérdida (mejor llamada y conocida por “potencial destructivo”): REVISEMOS EL SIGNIFICADO DE LA PALABRA “PÉRDIDA”, VISTO QUE SU USO SERÁ AQUÍ FRECUENTE. El vocablo «Pérdida», según el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, se refiere a: “… Carencia, privación de lo que se poseía… Daño o menoscabo que se recibe en algo… Cantidad o cosa perdida…Exponer en compañía de otros una cantidad de dinero, llevando parte en el menoscabo o utilidad que resulte…no tener algo…”. Según la tercera edición del Diccionario The American Heritage la «Pérdida», “…el acto o circunstancia de perder (algo, alguien)…La condición de estar privado…de algo o alguien…La suma de algo perdido…El perjuicio o sufrimiento por perder…La potencia decrecida por causa de la resistencia en un circuito, elemento del circuito o dispositivo…la cantidad de la reclamación a un asegurador por un asegurado…”.

Punto De Inflexión: un momento de cambio dramático, especialmente el desarrollado en una compañía, industria o mercado.

Riesgo (acepción básica y generalizada): De acuerdo al DICCIONARIO OXFORD, Riesgo es “… peligro, oportunidad de malas consecuencias, pérdidas, etc.… ” Por otra parte, nos indica el DICCIONARIO WEBSTER’S respecto del Riesgo: “ … a.- la oportunidad de incurrir en una pérdida, b.- el grado en la probabilidad de la pérdida. c.- la magnitud de la pérdida posible a una compañía de seguros… ” Igualmente, la obra THE AMERICAN HERITAGE señala que: el Riesgo es “… un factor, cosa, elemento o curso de acción que conlleva peligro… ”. El diccionario “WEBSTER’S ENCYCLOPEDIC UNABRIDGED DICTIONARY OF THE ENGLISH LANGUAGE” nos indica del Riesgo lo que sigue: “exposición a la posibilidad de herida o pérdida…una oportunidad peligrosa…en una situación o status peligrosa(o)…alguien que a si mismo se coloca en peligro… un emprendimiento que es peligroso, desafiante o de un resultado incierto…” Nuestra definición de Riesgo, dentro de lo formal, es “… la probabilidad de daño fisiológico y/o psicológico sufrido por una (o varias) persona(s), perjuicio en general, pérdida(s) multiplicada(s) por su magnitud potencial, así como la condición real o posible que puede causar heridos, fallecidos o la pérdida de equipos, propiedades o reputación… ”. Hoy día, ASIMISMO, es TOTALMENTE posible transformar “pérdidas aritméticas” (incrementalismo) factibles, bajo ciertas circunstancias, en “ganancias geométricas” (exponencialismo), aplicándole a tales riesgos un “arsenal” de nuevas herramientas gerenciales que tengan como plataforma medular a la Metodología Aplicada de Sistemas (versión NASA-Apollo, como punto crucial de arranque). Por cierto, GERENCIA DE RIESGOS” ES “GERENCIA ÓPTIMA E INTEGRAL” RESPECTO DE CUALESQUIER SITUACIONES ORGANIZACIONALES Y/O HUMANAS. Igualmente, AHORA GERENCIA DE RIESGO ES CREACIÓN DE OPORTUNIDADES Y RIQUEZAS SUSTENTABLES. Todos, sin falta, estamos imbuidos en riesgos ubicuos, siempre presentes, en variadas y hasta superpuestas fases de los procesos, además multidimensionales, nada desdeñables. La METODOLOGÍA DE SISTEMAS, cuya aplicación se instituye en la gestión de los riesgos de máxima complejidad, tiene su origen más palpable en una amplia reacción hacia la complejidad gerencial en los años finales de la década de los cincuenta. Las semillas iniciales curiosas de ver cada elemento en su interacción dentro de un todo, data de los tiempos de los griegos, especialmente en le época de Aristóteles y Platón. Adicionalmente, hay múltiples aplicaciones en la gerencia global, donde se destacan dos hitos reales del siglo veinte. El primero se le atribuye a Henry Ford y el segundo al Proyecto Apollo. Cabe destacar, complementariamente, que la metodología de sistemas tiene, entre otras numerosas aplicaciones, una contundente efectividad (comprobada, verificada y documentada ampliamente en “círculos” sofisticados) en la gerencia estratégica de una amplia gama de empresas, así como de riesgos y en la prevención sistemática de las pérdidas. Por cierto, la gestión “óptima” de los riesgos que se propone y aquí discute no es clásica y pocas instituciones como la NASA y un puñado de empresas globales sí, en efecto, la conocen y LA APROVECHAN. Para ello, también hay asesores especializados. Es increíble que este concepto se iniciara con los antiguos griegos y luego fuera acelerado por el advenimiento de la “Guerra Fría”. Tengo un registro bibliográfico de Moisés como el primer “gerente de riesgos” debidamente fundamentado, cuanto menos del mundo judeo-cristiano (Occidente). Vale reiterar que, en la Misión “Apollo”, la NASA utilizó CON ÉXITO MÁS DE 20.000 CONTRATISTAS (en esa sola misión). En el 95% de los casos, y aquí está el problema, los gerentes, los empresarios y los emprendedores no quieren saber nada acerca de los riesgos y mucho menos de reclutar un acucioso “gerente de riesgos” que opere al lado del Presidente o Director General de la Firma. La condición humana le “huye” a los riesgos y la condición humana presuntamente dotada de “buenos conocimientos” no le huye, pero los ignora hasta que ocurren el Septiembre 11, el Marzo 11 o el Tsunami del 26 de Diciembre del 2004.

Serendipity: “….la facultad de lograr descubrimientos felices e inesperados, mediante accidente…[y gracias a la sagacidad y a la mente siempre preparada]….).

¿“Singularidad”? … Un punto después del cual la experiencia humana cambiaría para siempre (e irreversiblemente)… un punto donde nuestros ‘modelos’ deben ser desechados y una nueva realidad se impone… ”. Todo lo anterior conforme al libro ‘INEVITABLE SURPRISES: THINKING AHEAD IN A TIME OF TURBULENCE’, en inglés: ‘SORPRESAS INEVITABLES: PENSANDO HACIA DELANTE EN TIEMPOS DE TURBULENCIA’”, ISBN: 1-592-40069-9.

CAPÍTULO NRO. 44

LECTURAS Y ANOTACIONES COMPLEMENTARIAS RECOMENDADAS.

En cada una de estas publicaciones, el lector podrá acceder a un número importante de citas célebres o citas elocuentes.

GERENCIA SÚPER NATURAL PARA LOS DESAFÍOS SOCIO-TECNOLÓGICOS DEL SIGLO 21

http://www.ilustrados.com/documentos/gerensupnatdesafsoctecno.pdf#search='andres%20agostini'

¿CÓMO SE TITULA ESTE LIBRO DIGITAL?

http://www.ilustrados.com/documentos/pasamundocomogerenciarlo.pdf#search='andres%20agostini

GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS: AZARES (*) INCREMENTALES Y EXPONENCIALES QUE PROCREAN RIESGOS LUCRATIVOS EXPONENCIALMENTE.

http://www.odontomarketing.com/art171dic2004.htm

¿ESTÁ, ACASO, EL SERENDIPITY DE FLEMING OBSOLETO POR EL "NUEVO SERENDIPITY" DEL SIGLO 21?

http://www.odontomarketing.com/art195jun2005.htm

http://www.ilustrados.com/publicaciones/EEklFVVZkuNZYcSTip.php

LA EVALUACIÓN CUANTITATIVA DE LOS RIESGOS, EN LO ADELANTE DENOMINADA "ECR", PRETENDE DETERMINAR EL NÚMERO DE PERSONAS QUE PUEDEN ENFERMARSE O FALLECER COMO CONSECUENCIA DE UN RIESGO EN PARTICULAR.

http://www.odontomarketing.com/articulos/art11.htm

GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS: AZARES INCREMENTALES Y EXPONENCIALES QUE PROCREAN RIESGOS LUCRATIVOS EXPONENCIALMENTE.

http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/gerenciavan.htm

MITOS Y REALIDADES RESPECTO DEL «OUTSOURCING»

http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/mitosdel.htm

¿LA MEDIDA DE NUESTRO DESCONOCIMIENTO?

http://www.ilustrados.com/documentos/medidadesconocimiento.pdf

LA GERENCIA ESTRATÉGICA Y SISTEMÁTICA DE LOS RIESGOS DE LA SALUD.

http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/riesgosde.htm

¿DE DÓNDE PROVIENEN LAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GERENCIA DE RIESGOS DE AVANZADA?

http://www.puntolog.com/discus/messages/4/2391.html?1117329118

¿MÁS ALLÁ DE LA GERENCIA?

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/masalla.htm

¿DE DÓNDE PROVIENEN LAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GERENCIA DE RIESGOS DE AVANZADA?

http://www.puntolog.com/discus/messages/4/2391.html?1117329118

¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?

http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/queinnova.htm

LA AERONÁUTICA COMERCIAL Y LA GERENCIA DE SUS RIESGOS.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/mkt/aerona.pdf

ABC COSTEO: COSTOS CON INNOVACIONES EN PROCESOS DE SERVICIOS-PRODUCTOS.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/costoscon.htm

RESTRICCIONES SOBRE LA APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS A LAS NECESIDADES SOCIO-ECONÓMICAS.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/eco/restricciones.htm

¿GERENCIA, CULTURAS Y GLOBALIZACIÓN? ¿POR QUÉ HOY LA CHINA Y LA INDIA SON RESPECTIVAMENTE LA SEGUNDA Y TERCERA ECONOMÍAS DEL MUNDO, MIENTRAS LA UNIÓN EUROPEA AHORA ESTÁ EN EL CUARTO LUGAR?

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/geculchina.htm

MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP).

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/loquepienso.htm

MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP). PARTE 2

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/loquepiensodos.htm

ALGUNAS REFLEXIONES DIFERENCIADAS SOBRE EL LIDERAZGO

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/algureli.htm

LAS DIEZ (10) MÁXIMAS FALTAS EN LA INSTITUCIÓN DEL OUTSOURCING (SÍNTESIS).

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/diezmax.htm

¿GERENCIA, CULTURAS Y GLOBALIZACIÓN? ¿POR QUÉ HOY LA CHINA Y LA INDIA SON RESPECTIVAMENTE LA SEGUNDA Y TERCERA ECONOMÍAS DEL MUNDO, MIENTRAS LA UNIÓN EUROPEA AHORA ESTÁ EN EL CUARTO LUGAR?

http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/112976819023785.html

CONSIDERACIONES Y REFLEXIONES RESPECTO DE LOS NEGOCIOS Y LA GERENCIA.

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/consinego.htm

LOS HECHOS Y LOS NÚMEROS QUE MODIFICAN NUESTRAS VIDAS.

http://www.gestiopolis.com/recursos5/docs/eco/hechonu.htm

ALGUNAS REFLEXIONES DIFERENCIADAS SOBRE EL LIDERAZGO Y LO QUE PIENSO (LQP) DE LA GERENCIA.

http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113164153281464.html

GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS: AZARES INCREMENTALES Y EXPONENCIALES QUE PROCREAN RIESGOS LUCRATIVOS GEOMÉTRICAMENTE.

http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113182074083519.html

PLANIFICACIÓN DE INVENTARIOS RESPECTO DE LA CADENA DE SUMINISTROS.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/placadena.htm

LOS CAMBIOS DE LA GERENCIA EN SALUD RELACIONADOS CON LA CADENA DE SUMINISTROS.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/cancadena.htm

SI QUEREMOS EMPRENDEDORES EXITOSOS, ¿QUÉ DEBERÍA PREVERSE EN LOS PENSUMS (CURRICULUMS) DE LOS POSTGRADOS DE NEGOCIOS?

http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113232828453147.html

¿QUÉ DEBERÍA PREVERSE EN LOS PENSUMS (CURRICULUMS) DE LOS POSTGRADOS DE NEGOCIOS?

http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/quepensum.htm

LOS HECHOS Y LOS NÚMEROS DE LA TECNOLOGÍA QUE MODIFICAN NUESTRAS VIDAS.

http://www.ilustrados.com/documentos/loshechosnumtecnologmod.pdf

MITOS DE LA GERENCIA Y LOS NEGOCIOS Y LO QUE PIENSO (LQP) AL RESPECTO (a Diciembre 08, 2005).

http://www.geocities.com/axertek/lqp1.html

MITOS DE LA GERENCIA Y LOS NEGOCIOS Y LO QUE PIENSO (LQP) AL RESPECTO-PARTE 2.

http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/11349235019758.html

GERENCIA SÚPER NATURAL PARA LOS DESAFÍOS SOCIO-TECNOLÓGICOS DEL SIGLO 21.

http://www.ilustrados.com/documentos/gerensupnatdesafsoctecno.pdf

¿QUÉ ESTÁ PASANDO EN EL MUNDO Y CÓMO GERENCIARLO?

http://www.ilustrados.com/documentos/pasamundocomogerenciarlo.pdf

http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Ger/questapasa.htm

LAS 56 LEYES UNIVERSALES PARA LOGRAR EL ÉXITO EN EL TERCER MILENIO – PARTE 1.

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/lasleyes.htm

LOS 139 PRINCIPIOS UNIVERSALES PARA ALCANZAR EL ÉXITO EN TIEMPOS LÍMITES DE LA MUNDIALIZACION DE LA ECONOMIA, LA SOCIEDAD, LA POLITICA, LA TECNOLOGIA Y EL AMBIENTE.

http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Eco/principios-universales-de-la-mundializacion.htm

http://www.ilustrados.com/documentos/139princpexitoprofyper.pdf

CAPÍTULO NRO. 45

BIBLIOGRAFÍA

FUENTE BIBLIOGRÁFICA (MATERIALES EN FÍSICO) Y LECTURAS RECOMENDADAS.-

En complemento a las numerosas fuentes bibliográficas antes señaladas, a continuación se enumeran las siguientes:

1.- "WEBSTER'S NEW WORLD DICTIONARY", Third College Edition,

Prentice Hall General Reference, 15 Columbus Circle, New York, NY

10023, ISBN: 0-13-947169-3.

2.- "THE AMERICAN HERITAGE DICTIONARY OF THE ENGLISH

LANGUAGE", Fourth Edition [2003], and the eagle logo are registered

trademarks of Forbes Inc., published by the Houghton Mifflin Company, 222 Berkeley Street, Boston, MA 02116, ISBN: 0-395-82517-2.

3.- "WEBSTER'S ENCYCLOPAEDIC UNABRIDGED DICTIONARY OF

THE ENGLISH LANGUAGE" (2001), Thunder Bay Press, ISBN: 1-57145-

691-0.

4.- "OXFORD CONCISE DICTIONARY". PRESS OF THE OXFORD

UNIVERSITY.

5.- “BIBLIOTECA DE CONSULTA MICROSOFT”® ENCARTA® 2003. ©

1993-2002 Microsoft Corporation.

6.- “THE OXFORD DICTIONARY OF QUOTATIONS”, Oxford University

Press, ISBN: 0-19-866185-1.

7.- FEYNMAN LECTURES ON PHYSICS: THE DEFINITIVE AND EXTENDED EDITION de la autoría de Richard P. Feynman, Robert B. Leighton, Matthew Sands. ISBN: 0805390456.

8.- ENGINES OF CREATION: THE COMING ERA OF NANOTECHNOLOGY de la autoría de Eric K. Drexler, K. Eric Drexler. ISBN: 0385199732.

9.- RELATIVITY: THE SPECIAL AND THE GENERAL THEORY de la autoría de Albert Einstein, Robert W. Lawson. ISBN: 0517884410.

10.- THE ORIGIN OF SPECIES de la autoría de Charles Darwin. ISBN: 0760757844.

11.- NANOMEDICINE: BASIC CAPABILITIES, VOL. 1 de la autoría de Robert A. Freitas. ISBN: 1570596808.

12.- THE 8TH HABIT: FROM EFFECTIVENESS TO GREATNESS de la autoría de Stephen R. Covey. ISBN: 0684846659.

13.- LESSONS FROM THE FUTURE: MAKING SENSE OF A BLURRED WORLD FROM THE WORLD'S LEADING FUTURIST de la autoría de Stan Davis, Stanley M. Davis. ISBN: 1841120707.

14.- COMPETING FOR THE FUTURE de la autoría de Gary Hamel. ISBN: 0875847161.

15.- «P. VAN ANDEL», "ANATOMY OF THE UNSOUGHT FINDING.

SERENDIPITY: ORIGIN, HISTORY, DOMAINS, TRADITIONS,

APPEARANCES, PATTERNS AND PROGRAMMABILITY", British Journal

of Philosophy of Science, 45 (1994).

16.- .- “LIFESCRIPTS: WHAT TO SAY TO GET WHAT YOU WANT IN LIFE'S

TOUGHEST SITUATIONS” de la autoría de Stephen M. Pollan, Mark

Levine, ISBN: 0471631019.

17.- “THOUGHTS & FEELINGS”, de la autoría de Matthew Mckay, Martha

Davis, Patrick Fanning, ISBN: 1572240938.

18.- “GETTING TO YES: NEGOTIATING AGREEMENT WITHOUT GIVING

IN” de la autoría de Roger Fisher, William L. Ury, William Ury, Bruce

Patton, ISBN: 0140157352.

19.- “BENCHMARKING” de la autoría de Michael J. Spendolini, ISBN:

9580428461.

20.- “TARGET OF OPPORTUNITY (MECHWARRIOR: DARK AGE #14)” de

la autoría de Blaine Lee Lee Pardoe, ISBN: 0451460162.

21.- “JESUS CEO: USING ANCIENT WISDOM FOR VISIONARY

LEADERSHIP” de la autoría de Laurie Beth Jones, ISBN: 0786881267.

22.- “YOU’RE THE BOSS” de la autoría de Natasha Josefowitz, ISBN:

0446377449.

23.- “SOLVING THE CORPORATE VALUE ENIGMA: A SYSTEM TO

UNLOCK SHAREHOLDER VALUE” de la autoría de Raymond L.

Manganelli, Brian W. Hagen, ISBN: 0814406920.

24.- “POSITIONING: THE BATTLE FOR YOUR MIND” de la autoría de Al

Ries, Jack Trout, ISBN: 0071373586.

25.- “BLUR: THE SPEED OF CHANGE IN THE CONNECTED ECONOMY”

de la autoría de Stan Davis y Christopher Meyer, ISBN: 0-201-33987-0.

26.- “FUTURE WEALTH” de la autoría de Stan Davis y Christopher Meyer,

ISBN: 1-57851-194-1.

28.- “THE ADULT LEARNER: THE DEFINITIVE CLASSIC IN ADULT

EDUCATION AND HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT” de la autoría de

Malcolm S. Knowles, Richard A. Swanson, Elwood F. Holton, ISBN:

0750678372.

28.- R. K. MERTON, en su obra "PRIORITIES IN SCIENTIFIC DISCOVERY, AMERICAN SOCIOLOGICAL REVIEW". 22 (1957) 635-659.

29.- THOMAS S. KUHN, en su obra "THE STRUCTURE OF SCIENTIFIC REVOLUTIONS" (ISBN: 0226458083), University of Chicago Press, Chicago, IL, 1970.

30.- J. BAGGOT en su obra "SERENDIPITY AND SCIENTIFIC PROGRESS, NEW SCIENTIST". 1706 (1990) 67-68.

31.- SKELETON IN THE DARKROOM: STORIES OF SERENDIPITY IN SCIENCE, de la autoría de Gilbert Shapiro, ISBN: 0062507788.

32.- MISHAPS THAT MOTHERED INVENTION, NATION'S BUSINESS, 75 (1987), de la autoría de B. GARAY.

33.- WHO DISCOVERS AND WHO INVENTS. RESEARCH AND TECHNOLOGY MANAGEMENT DE LA AUTORÍA DE ROBERT SCOTT ROOT-BERNSTEIN.

34.- THE ACT OF CREATION de la autoría de Arthur Koestler (May 1990), ISBN: 0140191917.

35.- BRITISH JOURNAL OF PHILOSOPHY OF SCIENCE (http://bjps.oxfordjournals.org/).

36.- DR. HÉCTOR O. ALONSO, Primera Cátedra de Medicina Interna, Facultad de Ciencias Médicas, Universidad Nacional de Rosario, autor de SERENDIPITY EN MEDICINA CLÍNICA, .

37.- "HOW TO CREATE YOUR OWN LUCK: THE 'YOU NEVER KNOW' APPROACH TO SUCCESS IN LIFE AND WORK" de la autoría de Susan Roane - ISBN: 0471612804.

38.- SENSE OF WONDER de la autoría de Rachel L. Carson, Nick Kelsh, Charles Pratt, Linda Lear, de ISBN: 006757520X.

39.- “Webster’s New World Dictionary”, Third College Edition, Prentice Hall General Reference, 15 Columbus Circle, New York, NY 10023, ISBN: 0-13- 947169-3.

40.- “The American Heritage Dictionary of the English Language”, Fourth Edition [2003], and the eagle logo are registered trademarks of Forbes Inc., published by the Houghton Mifflin Company, 222 Berkeley Street, Boston, MA 02116, ISBN: 0-395-82517-2.

41.- “Webster’s Encyclopaedic Unabridged Dictionary of the English Language” (2001), Thunder Bay Press, ISBN: 1-57145-691-0.

42.- “FUTURE WEALTH”, publicado en el año 2000 por Harvard Business School Press, de ISBN: 1-57851-194-1.

43.- "The human brain holds about 100 billion nerve cells." y “The Scientific American Book of the Brain”. New York: Scientific American, 1999: 3.

44.- “MANAGING RISK – SYSTEMATIC LOSS PREVENTION FOR EXECUTIVES”, Dr. Vernon Grose, D.Sc. (Doctor en Ciencias) ― ISBN: 0-13-551110-0.

45.- “BILLIONS AND BILLIONS: THOUGHTS ON LIFE AND DEATH AT THE BRINK OF THE MILLENNIUM”, Carl Sagan - ISBN: 0345379187.

46.- “OXFORD CONCISE DICTIONARY”. Press of the OXFORD University.

47.- “BUSINESS AT THE SPEED OF THOUGHT”, William (Bill) Gates— ISBN: 0-446-52568- 5.

48.- “HARVARD BUSINESS REVIEW”, March-April 1996, Peter L. Bernstein, Page 49.

48.- “RIESGO Y SEGURO”, Editorial MAPFRE, Mark R. Greene—ISBN: 84-7100-031.8.

49.- “THE PHYSICS AND PSYCHOPHYSICS OF MUSIC”, Dr. Juan G. Roederer, D.Sc. (Doctor en Ciencias) — ISBN: 950-22-0444-1.

50.- “SELECCIONES—READER’S DIGEST”, Página 62, Junio del 2004.

51.- “CLUB DE ROMA” (http://www.clubofrome.org)

52.- “INEVITABLE SURPRISES”, Peter Schwartz — ISBN: 1-592-40069-8.

53.- “SHOCK DEL FUTURO”, Alvin Toffler— ISBN: 84-01-45101-9.

54.- “HABLANDO CLARO”, Jack Welck — ISBN: 84-666-0724-2.

55.- “THE ART OF LONG VIEW: PLANNING FOR THE FUTURE IN AN UNCERTAIN WORLD”, del investigador Peter Schwartz —ISBN: 0-385-26731-2.

56.- BIBLIOTECA DE CONSULTA MICROSOFT® ENCARTA® 2003. © 1993-2002 Microsoft Corporation.

56.- “ECOS Y TEMAS” de Julio Salsi Lolli — ISBN: 980-07-1608-4.

57.- “LEADING THE REVOLUTION” de Gary Hamel— ISBN: 1-57851-189-5.

58.- THE ECONOMIST, Abril 16 al 22, 2005.

59.- TELEVISIÓN ESPAÑOLA, S.A., a través de su programa televisivo REDES (http://www.rtve.es/tve/b/redes/

CAPÍTULO NRO. 46

FUENTE BIBLIOGRÁFICA (EN LA WORLD WIDE WEB) Y LECTURAS RECOMENDADAS

1) EL DICCIONARIO CAMBRIDGE (en línea).

2) Respecto del Serendipity en:

3)

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5)

6)

7)

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9)

10)

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AUTOR

Acerca de Andrés Eloy Agostini Durand

El Autor es el Sr. Andrés Eloy Agostini D., quien es administrador con mención "Gerencia de Seguros" (A.S.) y especialista en “Carreras de Seguros” (A.S.), graduado en los Estados Unidos, tiene 28 años de experiencia práctica, dedicado a la CONSULTORÍA GERENCIAL a importantes instituciones, así como a la investigación y desarrollo de nuevas prácticas gerenciales para procurar (i) la Innovación de Negocios, (ii) la Transformación Gerencial y (iii) la Gerencia Avanzada de Riesgos. Entre algunas de sus Publicaciones, se encuentran: 1.- "Transformando a la Moralidad en una Herramienta Gerencial para Controlar los Riesgos de Salud"., 2.- "Las Matemáticas que Soportan el Proceso de Toma de Decisiones". 3.- Restricciones en la Aplicación de la Metodología de Sistemas en Desafíos Socio-Económicos". 4.- "¿Quién Exagera en la Evaluación de los Riesgos"?, 5.- "Gerenciando el Riesgo de las Aeronaves Comerciales", ó.- "Gerencia y Medio Ambiente".

Durante más de 28 años de experiencia profesional, ha prestado SERVICIOS GERENCIALES Y DE CONSULTORÍA TÉCNICA, entre otras instituciones y empresas, a PETRÓLEOS DE VENEZUELA (empresa matriz de CITGO) y todas las siguientes empresas filiales de ésta: PDVSA-Filial, LAGOVEN (anteriormente CREOLE y AMOCO), MARAVEN (anteriormente SHELL y PHILLIPS), CORPOVEN (anteriormente una empresa mixta de SUN, SINCLAIR, MOBIL, CHEVRON y TEXAS), INTEVEP (Centro de Investigación y Desarrollo de PDVSA), BARIVEN (Trader en Houston, Londres y Caracas), CARBOZULIA (explotación minera del carbón), PALMAVEN (empresa para el manejo de químicos refinados, a partir de petróleo, para la agricultura), INTERVEN (filial para la internacionalización de PDVSA) y PEQUIVEN (filial petroquímica, a través de SUPEROCTANOS), así como también para el BANCO MUNDIAL (delegación venezolana), GENERAL ELECTRIC (sede principal en E.U.A.), ABBOTT Laboratories (sede principal en E.U.A.), GMAC (General Motor Acceptance Corporation – E.U.A.), LLOYD’S OF LONDON (Londres, Reino Unido), PDV Europe (filial europea de PDVSA, Londres, Reino Unido), TOYOTA, MITSUBISHI, AMERIVEN, PETROZUATA[1], WILLIAMS & COMPANY (Wilpro), HIGH-TECH MINING, TELECOMUNICACIONES IMPSAT (Grupo Pescarmona de Argentina), IMPSA DE VENEZUELA (Grupo Pescarmona de Argentina), SEGUROS LA SEGURIDAD (empresa del Grupo MAPFRE de España), BANCO EXTERIOR DE ESPAÑA (Miami, Florida, EE.UU.), BANCO HIPOTECARIO DE LARA (Caracas, Venezuela), SEGUROS CARACAS (empresa del Grupo Liberty de los EE.UU.), SEGUROS NUEVO MUNDO, SEGUROS PANAMERICAN, SEGUROS ORINOCO, GRUPO ASEGURADOR CONSOLIDADO (GAC), GOBERNACIÓN DEL DISTRITO FEDERAL, GOBERNACIONES DE LOS ESTADOS PORTUGUESA y MIRANDA de Venezuela.

INDOCTRINACION Y ENTRENAMIENTOS ESPECIALES

Fue indoctrinado por (a) OMEGA SYSTEMS GROUP INCORPORATED (Arlington, Virginia, EE.UU.), (b) SEDGWICK Group (London, Reino Unido), (c) MINET Risk Services (Londres, Reino Unido), (d) MARSH & MCLENNAN (New York, EE.UU.), (e) HOGG Insurance Brokers Ltd. (Londres, Reino Unido), (f) JENNER FENTON SLADE Insurance Brokers (Londres, Reino Unido), (g) JARDINE Insurance Brokers (Londres, Reino Unido), (h) AON Reinsurance Brokers Group (Londres, Reino Unido), (i) JOHNSON & HIGGINS Brokers (Caracas, Venezuela). En Sede Principal de LLOYD’S OF LONDON (Londres, Reino Unido), tuvo un (j) Internado con Lloyd’s vía firmas de corretaje de seguros y reaseguros, accediendo a “sindicatos” (grupos especiales de “aceptación financiera de riesgos”) subscriptores especiales, fundamentalmente relacionados con el tema de los riesgos complejos e intricados, (k) U.K. PANDI CLUB, mutualidad—en el modo de “intercambio recíproco”—para proveer cobertura para embarcaciones tanqueras de petróleos y de productos derivados/conexos.

Posiciones Actuales de Andrés Agostini:

1.- Executive Associate for Global Markets en OMEGA SYSTEMS GROUP INC., Arlington, Virginia, EE.UU. Responsabilidad: "Análisis y Consultaría Técnica en Gerencia Transformativa de Riesgos”.

2.- Worldwide Board of Directors Advisor en ACC INSURANCE BROKERS GROUP (New York City, London, Miami, Caracas). Responsabilidad: “Estrategia Organizacional” de este Grupo empresarial.

3.- Contratista Independiente (Estrategia Organizacional, “Gerencia Transformativa de Riesgos”), tanto como Consultor y Analista, como Gerente.

Líneas De Práctica De Andrés Eloy Agostini Durand:

· Innovación en Negocios

· Transformación Gerencial

· Estrategias Empresariales y Organizacionales

· Modelos de Negocios relacionados al Internet

· Alianzas Estratégicas y Empresas Mixtas

· Outsourcing, Cosourcing, Insourcing, Consorcios

· Administración del Cambio

· Futurología Profesional

· Gerencia Avanzada de Riesgos (con Metodología de Sistemas)

· Gerencia de Crisis

· Planificación Corporativa

· Efectividad Organizacional

· Gerencia del Desempeñó

· Planes y Sistemas Integrales de Salud

· Asesorías Inter-Culturales

· Desarrollo e Implantación de Proyectos

· Iniciativas Especiales en atención al Cliente

PROPIEDAD INTELECTUAL

La propiedad intelectual es de la titularidad exclusiva de Andrés Eloy Agostini D., con expresa excepción de las citas mencionadas en el presente trabajo, mayoritariamente tomadas de las obras enumeradas en el aparte “Fuente Bibliográfica”. Todos los derechos reservados. Prohibido copiar, parcial o totalmente, a través de cualquier medio, electrónico o no, sin la previa autorización escrita y expresa del Autor.

® 2007 Andres Agostini

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